К выбору управляющей компании жильцам многоквартирных домов стоит подходить особенно тщательно. Ведь недобросовестные организации могут порядком испортить быт собственников. Выбрать подходящую управляющую компанию ростовчанам поможет ежеквартальный рейтинг организаций. Составляют его специалисты Госжилинспекции региона. Они не только мониторят работу УК, но и применяют меры, если организации не выполняют своих обязанностей. Начальник Государственной жилищной инспекции Ростовской области Павел Асташев рассказал ДомостройРФ, как можно решить конфликт с управляющей компанией при помощи специалистов ГЖИ.
Павел Владимирович, что сегодня представляет собой Государственная жилищная инспекция Ростовской области?
― Государственная жилищная инспекция Ростовской области ― это орган исполнительной власти региона. Госжилинспекция осуществляет региональный государственный жилищный надзор, занимается выдачей лицензий на управление многоквартирными домами, проводит лицензионный контроль управляющих компаний и выполняет другие функции. Сегодня за специалистами территориальных отделов закреплены муниципальные образования с центрами в девяти городах области: Ростове-на-Дону, Таганроге, Батайске, Шахтах, Новошахтинске, Новочеркасске, Волгодонске, Каменске-Шахтинском и Белой Калитве.
Расскажите, пожалуйста, что может предпринять Госжилинспекция в отношении управляющих компаний по жалобам жителей?
― По обращениям жителей многоквартирных домов о нарушениях управляющих компаний Госжилинспекция области проводит проверки этих организаций. Если нарушения подтверждаются ― выдаем предписание на их устранение. Затем проверяем его исполнение и привлекаем к административной ответственности за совершенные правонарушения. Также Госжилинспекция уполномочена обращаться в суд с иском об аннулировании лицензии, если из Реестра лицензий исключено более 15% находящихся в управлении данной УК многоквартирных домов. Обращение с такими исками возможно, если имеется соответствующее решение Лицензионной комиссии Ростовской области.
Как можно обратиться в Госжилинспекцию области и каков срок рассмотрения заявления?
― Обращаться можно любыми доступными способами: отправить письменно по адресу Госжилинспекции области, лично передать заявление. Можно подать обращение в форме электронного документа: через портал государственной информационной системы жилищно коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), сайт инспекции. При направлении электронного обращения необходимо зарегистрироваться в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Это позволит органам госжилнадзора провести проверку по такому обращению. Срок рассмотрения ― 30 дней. Он может быть продлен, о чем заявителя уведомляют.
С какими жалобами дончане обращаются чаще всего?
― Треть всех обращений касается правильности начисления платы за жилищно-коммунальные услуги. На втором месте — вопросы неудовлетворительного состояния многоквартирных домов и качество коммунальных услуг. Третье место занимают обращения, содержащие претензию к работе управляющей компании.
Какие законодательные изменения, произошедшие в 2019 году, вы можете выделить?
― В конце прошлого года, 28 декабря, вступили изменения в закон об энергосбережении. Поправки предполагают необходимость учитывать энергию в подключенных к сетям централизованного электроснабжения многоквартирных домах, где потребление составляет менее 5 кВч.
Также в 2019 вступили изменения в Жилищный кодекс России. Нововведения расширили компетенции органов государственного жилищного надзора. Помимо прочего, специалисты контролируют соблюдение требований по перепланировке и переустройству всех помещений многоэтажки, как жилых, так и нежилых.
Кроме того, теперь рассмотрение административных дел о нарушениях лицензионных требований и правил находится в ведении органов государственного жилищного надзора. Ранее такие дела рассматривались мировыми судьями. Нововведение действует с 29 марта этого года.
В марте также дополнили поправкой Кодекс об административных правонарушениях. Она предусматривает ответственность именно за грубые нарушения лицензионных требований. Их сейчас восемь: нарушение минимального перечня работ и услуг, повлекшее причинение вреда жизни или тяжкого вреда здоровью граждан, непроведение управляющей организацией гидравлических испытаний систем отопления, наличие у лицензиата признанной им или подтвержденной судом задолженности перед ресурсоснабжающими организациями и другие. Штрафы по статье могу достигать 350 тысяч рублей.
Беседовала Дарья Иванова
Комментарии