В контакт-центр «Ростовводоканал» обратились обеспокоенные жители города. Люди сообщали о странных сообщениях, которые приходили им в социальные сети, рассказали в компании. Некий аккаунт под названием «ГИС ЖКХ» пугал горожан внезапными долгами за воду и требовал срочно перейти по ссылке, чтобы ознакомиться с деталями начислений.
Как пояснили в компании, это классическая ловушка: злоумышленники пытаются выманить личные данные, чтобы затем получить доступ к финансам или аккаунтам абонентов. В «Ростовводоканале» подчеркивают: настоящие специалисты никогда не пишут в мессенджерах с просьбами перейти по подозрительным ссылкам, не требуют назвать код из СМС и тем более не интересуются номерами банковских карт. Проверить состояние счета можно только в официальном «Личном кабинете» на сайте предприятия или в его мобильном приложении.
Единственный верный способ не попасться на крючок — сохранять спокойствие. Если пришло тревожное сообщение, не нужно переходить по ссылкам, лучше самостоятельно набрать номер организации и уточнить, отправляли ли они такой запрос. Специалисты призывают ростовчан быть внимательными и напоминают: ни одна официальная структура не использует для рассылки кодов и предупреждений WhatsApp или Telegram.
Комментарии